Shipping policy

Käesolev tarnepoliitika kirjeldab meie e-poest tehtud tellimuste töötlemise, väljastamise ja kohaletoimetamise tingimusi.

1. Tellimuse töötlemine

Pärast tellimuse esitamist ja makse kinnitamist alustame tellimuse töötlemisega.

Tellimuse kinnitamiseks, töötlemiseks ja väljastamiseks kulub üldjuhul 2–5 tööpäeva. Tööpäevadeks loetakse esmaspäevast reedeni, välja arvatud riiklikud pühad.

Kui tellitud toode on meie laos kohapeal olemas, saadame selle välja kiiremini – üldjuhul 1–3 tööpäeva jooksul pärast tellimuse ja makse kinnitamist.

2. Tarneaeg

Tellimuse eeldatav kohaletoimetamise aeg on ligikaudu 10–30 tööpäeva alates tellimuse väljastamisest.

Tarneaeg võib sõltuda sihtriigist, transpordiettevõttest, tolliprotseduuridest, pühadest, ilmastikuoludest ning muudest asjaoludest, mis ei ole meie otsese kontrolli all.

Palume arvestada, et märgitud tarneajad on hinnangulised, mitte garanteeritud tähtajad.

3. Tarne hilinemised

Kuigi anname endast parima, et kõik tellimused jõuaksid kohale eeldatud aja jooksul, võivad tarneprotsessis esineda viivitusi.

Kui tellimus ei ole saabunud eeldatud tarneaja jooksul, palume meiega ühendust võtta, et saaksime tellimuse staatust kontrollida ja vajadusel aidata probleemi lahendada.

4. Vale või puudulik tarneaadress

Klient vastutab tellimuse vormistamisel esitatud tarneandmete õigsuse eest.

Palume enne tellimuse kinnitamist kontrollida, et nimi, aadress, postiindeks, telefoninumber ja muud vajalikud andmed oleksid korrektsed.

Kui tellimus on juba välja saadetud ja tarneaadressis esineb viga, ei pruugi meil olla võimalik aadressi enam muuta ega saadetist ümber suunata.

5. Kontakt

Kui Teil on küsimusi tellimuse, tarneaja või saadetise staatuse kohta, võtke meiega ühendust meie e-poes toodud kontaktandmete kaudu.

Anname endast parima, et Teie tellimus jõuaks Teieni võimalikult kiiresti ja turvaliselt.

Täname Teid ostu eest!